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Depuis 2006, le SSTRN dispose d’une assistante sociale du travail destinée à appuyer les médecins du Service.
Intervenant à la demande du médecin du travail, l’assistante sociale écoute, informe et appuie le salarié dans les démarches à envisager. Elle prend le relais du médecin pour établir un diagnostic social de la situation du salarié en relation avec la santé au travail (maintien dans l’emploi, projet de reclassement ou de réorientation professionnelle, etc.).
L'intervention de l'assistante sociale est personnalisée : de la communication d'une information ponctuelle jusqu'à l'accompagnement et la mise en relation avec les organismes sociaux impliqués dans la résolution du dossier.
L'assistante sociale agit en relation constante avec le médecin du travail qui reste le détenteur du dossier. Elle intervient dans le respect de la vie privée et est soumise au secret professionnel.